بصفتك صاحب عمل ، فإنك تواجه تحديًا مهمًا يتمثل في تحقيق أقصى استفادة من موظفيك. ربما لديك موظف يشعر بالفعل بالإرهاق والاكتئاب. يمكن أن يكون لهذا عواقب وخيمة فيما يتعلق بجودة الخدمة لعملك. سيؤدي الخسارة في الجودة في النهاية إلى انخفاض الإيرادات. هذا شيء تحتاج إلى منعه أو يجب عليك إصلاحه إذا حدث بالفعل. ولكن كيف تحفز الموظفين الذين يشعرون بالاكتئاب؟ كيف تحافظ على الحافز عالياً ويؤكد الموظفون على مهامهم؟
ما الذي يفعله مدير الأعمال العظيم ولا يفعله مدير الأعمال العادي؟ التحفيز والتحفيز والتحفيز - وأنا لا أتحدث عن الحديث الحماسي العرضي أو خطاب نصف الوقت. يحفز المديرون العظماء موظفيهم على قاعدة مستمرة لمنع الموظفين من الانزلاق إلى تلك الحفرة المظلمة من دافع التلاشي.
لتحفيز موظفيك والاحتفاظ بهم ، يجب أن تفهم كيف يريدون أن يكافأوا. ما الذي يجعل الموظف يشعر بالتقدير؟ تقريبا الموظف لديه هيكل مكافأة مفضل. عادة ما يكون هذا مزيجًا من التعويض (المال) ، والتوازن بين العمل والحياة (إجازة) ، والتقدير (مثل موظف الشهر). لا يقتصر التعويض على النقد الخالص (الراتب ، المكافأة ، إلخ) ولكن يمكن أن يكون أيضًا في شكل شهادات هدايا أو حتى تذاكر سينما. إجازة ليست فقط الإجازة المتاحة. تخيل الذهاب إلى موظف وقت الغداء وإرساله إلى المنزل لبقية اليوم لمجرد ذلك. أو رعاية ليلة في منتجع قريب. انت وجدت الفكرة. يمكن أن يشمل التقدير الجوائز الرسمية والشهادات العامة وتغييرات العنوان. عادة ما يكون تغيير العنوان مصحوبًا بزيادة في الراتب.
سيقدر الموظفون المختلفون مجموعات مختلفة من التحفيز. ليس الجميع متشابهين ، وستتغير مجموعة المكافآت المحتملة بمرور الوقت بنفس الطريقة التي تتغير بها جوانب الحياة العملية للموظفين وحياتهم الشخصية. غالبًا ما يتم تحفيز الموظفين مع عائلاتهم من خلال التوازن بين العمل والحياة التي تؤثر على المكافآت. غالبًا ما يتم تحفيز الموظفين الأصغر سنًا من خلال التعويض والتقدير. قد يتعين عليهم سداد قروض الطلاب أو قروض السيارات أو يخططون لشراء منزل أو شقة قريبًا.
أنت ، صاحب العمل ، يجب أن تفكر في التقدير والمكافآت لكل سنة ميزانية. وضع بعض المال جانبا لهذه الأشياء. من المرجح أن يكون لديك موارد محدودة تكافئ بها موظفيك. كونك مبدعًا يمكنه الاستمرار في المضي قدمًا. لنفترض أن أحد موظفيك قد عمل مؤخرًا بعيدًا عن نداء الواجب وذهب عدة أميال إضافية للعميل. يمكنك مكافأته بشهادة هدية مسبقة الدفع بقيمة 150 دولارًا (تعويض) ، وإجازة بعد الظهر (التوازن بين العمل والحياة) ، ومكافأة خاصة في اجتماع الفريق (موظف الشهر = تقدير). الخيارات موجودة - ما عليك سوى وضعها في المنظور الصحيح.
لكن هذا ليس كل شيء عن معنويات الفريق. إذا كانت المعنويات منخفضة بالفعل ، يجب أن تعمل على سبب ذلك وليس مجرد ترقيع الجرح المفتوح. تحدث إلى موظفيك على أساس منتظم. قد يكون الاجتماع الأسبوعي للفريق أمرًا جيدًا. دع الجميع يشرح (بكلمات عالية المستوى) ما هي المهام المخطط لها لهذا الأسبوع وتأكد من أن المساعدة متاحة عند الحاجة. يجب ألا يشعر أي موظف بأنه قد ترك وحيدًا مع مهمة ضخمة على طبقه. تأكد من تحديد أهداف واضحة يمكن تحقيقها لكل عضو في الفريق والعمل مع فريقك لبناء استراتيجية لتحقيق تلك الأهداف. كن على علم - سوف يكون الموظفون الذين لا يحتاجون إلى الكثير من الإشراف والآخرين الذين يقومون بعمل رائع. دائمًا ما يكون لأصحاب الأعمال الكبار إصبعهم على نبض معنويات الفريق والفرد.
ZZZZZZ